Специалист клиентской поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки

Описание вакансии

Мы микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче цифровых займов широкой аудитории клиентов.
Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы.

Наша Команда постоянно прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно созидать новое, развиваться и приходить к результату, который вдохновляет.

Мы предлагаем:

• Удаленную работу;
• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• Прозрачную и понятную систему мотивации, чтобы ты мог зарабатывать больше;
• График работы: сменный 2 2 с 08.00 до 20.00, 09.00 до 21.00 по МСК;
• Предоставляем свое оборудование (ноутбук, мышка, гарнитура и т.д.);
• Не просто возможности для роста, а ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения, карьерные консультанты и штатные бизнес-тренера);
• Большая компания большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть).

Чем предстоит заниматься?

• Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам компании;
• Рассказывать клиентам о наших преимуществах и помогать в решении возникших вопросов

Что мы ценим:

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет);
• Желателен опыт работы на "горячей" линии в колл-центре, в отделе продаж, службе взыскания, в сфере кредитования;
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
• Готовность помогать клиентам.
• Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов.