Менеджер сопровождения клиентов (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер сопровождения клиентов

Описание вакансии

Wahelp международная IT компания. Мы создаем экосистему онлайн инструментов на одной платформе, которые повышают и систематизируют продажи у разных бизнесов. На текущий момент сервисом Wahelp пользуются более 5000 клиентов из 23 стран мира.

Основные наши продукты - это инструменты, помогающие любым бизнесам общаться с клиентами через популярные мессенджеры в рамках одного окна командой. У нас есть прямые интеграции с сервисами YCLIENTS, amoCRM и Bitrix24. Также сейчас у нас выходят на рынок новые продукты: задачник для сотрудников (формат канабан доски), облегченная СRM для малого и среднего бизнеса, внутренняя система поддержки через мессенджеры.

За 1 год мы выросли в 2 раза. Сейчас в компании работает более 60 сотрудников удаленно в разных городах мира.

Сейчас мы в поиске менеджера по сопровождению клиентов.

Чем предстоит заниматься:

- Организация личных встреч в zoom;

- Оказывать помощь в настройке шаблонов сообщений клиента;

- Проводить презентации наших решения и рассказывать о преимуществах продукта клиенту;

- Запись и отправка материалов клиентам;

- Вести отчетность по проведенным встречам;

- Взаимодействие с прямым руководителем по рабочим.

Что мы ожидаем от будущего менеджера:

Опыт работы продажах B2B, опыт работ в IT компаниях от 1 года (будет преимуществом), опыт работать в AmoCRM, Битрикс24, Yclients, опыт работы с бьюти сферой.

Почему Wahelp?

• Высокий уровень независимости 80% самостоятельной работы;

• Работа без бюрократии и формализма. Есть идея - быстро обсудили, выставили приоритет и реализуем;

• Удаленная занятость;

• Оформление по ТК РФ или по ГПХ/Самозанятость (на выбор);

• Сильная и адекватная команда (средний возраст 28 лет);

• Оплачиваемый отпуск, болезни без справки (в рамках разумного).