Специалист отдела контроля качества (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества

Описание вакансии

О бизнесе и эксперте:

Компания Белый Франчайзинг - помощник бизнеса в вопросах роста и увеличения прибыли! Мы создаем комфортную среду для профессионального сообщества в сфере франчайзинга. Помогаем масштабировать бизнес легко, с минимальными рисками и вложениями!

Андрей Новосёлов - эксперт по продажам франшиз 1.

Более 13 лет занимается франчайзингом и продажами.
На рынке знают под кейсом "Не Школа" Барабанов, Гитары, Вокала.
За 4 года сеть увеличилась с 2 школ до 160+ в 6 странах мира.
Рекорд продаж - 43 франшизы за 1 календарный месяц.

Всего в арсенале более 30 успешный кейсов масштабирования бизнеса по франчайзинговой модели в самых разных сферах.

В связи с расширением мы ищем специалиста контроля качества в отдел продаж!

Что нужно будет делать:

- Проводить оценку телефонных звонков менеджеров по чек-листу (соблюдение скриптов, наличие пропущенных звонков, дневная активность менеджера по звонкам и т.д.).

- Контролировать проведение онлайн встреч с клиентами в ZOOM (по чек-листу).

- Проверять соблюдение требований к ведению сделок в CRM системе (заполнение карточек, ведение сделок по воронке, наличие просроченных сделок и сделок без задач и т.д.).

- Участвовать в подготовке и корректировке инструкций, чек-листов и других документов отдела продаж.

- Контролировать предоставление отчетности менеджеров отдела продаж.

Чего мы ждем от вас:

- Опыт работы в отделе контроля качества онлайн-школ или КЦ.

- Опыт работы в АМО СРМ.

- Умение работать с таблицами (Excel, Google).

- Навыки работы с документами (создание инструкций, чек-листов, написание скриптов) приветствуются.

- Пунктуальность, ответственность, внимательность к деталям, умеренный перфекционизм, честность, быстрая обучаемость, системность, грамотность, эмпатия.

- Наличие компьютера со стабильным подключением к интернетом, камерой и микрофоном.

- Желание развиваться и расти вместе с растущей компанией, быть полезным, стремиться к результату и влиять на него.

Что мы предлагаем:

- Стабильную работу без качелей .

- Причастность к построению системы качества в компании, возможность роста по карьерной лестнице.

- Своевременную выплату зп и прозрачную систему мотивации.

- Удаленный формат работы.