Ночной специалист службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Ночной специалист службы поддержки

Описание вакансии

Ostrovok.ru travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.

Что нужно делать:

• консультировать клиентов по телефону, в чатах и письмах в ночное время;
• помогать клиентам по вопросам совершенных бронирований;
• коммуницировать с отелями и передавать им запросы клиентов;
• учиться новому в международной команде.

Мы ожидаем, что ты:

• имеешь опыт в сфере туризме, гостиничного дела или службы поддержки клиентов от одного года;
• свободно говоришь и пишете на русском и английском (С1) языках;
• уверенно чувствуешь себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
• ответственный и внимательный;
• стремишься помогать людям и умеете слышать проблемы;
• имеешь опыт работы менеджером (будет преимуществом);

Все, что нужно для работы - это:

• компьютер или ноутбук;
• стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 6 Мбит/с;
• тихое рабочее пространство.

Мы предлагаем:

• полностью удаленную работу;

• график 2/2, с 21:00 до 9:00 мск (с 4 утра до 16:00 по Дальнему Востоку)

• от 62000 до 77000 по итогам собеседования;

• one day offer - возвращаемся с решением в течение суток;

• корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий;

• корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;

• развитие на международном travel-рынке с сильной командой.

Откликайся на нашу вакансию - и на указанный в Whatsapp номер сразу напишет наш бот, задаст пару вопросов и запишет на интервью.
Ждем тебя в команде Ostorvok!