Вакансия: Специалист контакт-центра (удалённо)
Описание вакансии
Компания Уфанет - один из крупнейших Интернет-провайдеров и телевизионных кабельных операторов в России и СНГ. Основана в 1996 году. Сегодня нас любят и выбирают более 600 городов и поселков. В компании Уфанет работают более 4000 сотрудников. С нами уже 12 городов России и у нас большие планы на будущее.
Для сотрудников контакт-центра:
- отличная стартовая площадка с бесплатным обучением в Институте Развития Сотрудников;
- стремительный карьерный и профессиональный рост;
- возможность освоить новые специальности, такие как: системный администратор, инженер DevOps, программист, и т.д.
Чем вы будете заниматься:
- приемом входящих звонков от клиентов компании;
- консультированием по услугам;
- помощью в решении технических вопросов клиентов.
Мы ждём от вас:
- свободное владение ПК, умение работать с программами;
- способность быстро искать нужную информацию;
- умение грамотно и четко выражать мысли;
- умение находить подход к каждому абоненту.
Приветствуется опыт работы в Колл-центре, в сфере консультирования клиентов, ведения телефонных переговоров.
Мы предлагаем:
- дистанционный формат работы: для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном;
- заработную плату от 50 000 - 70 000 рублей в месяц;
- оплачиваемое обучение 25 000- 35 000 руб.;
- оплату ночных смен по двойному тарифу;
- официальное трудоустройство по ТК РФ с последующим обучением (обучение проводят высококвалифицированные специалисты), полный социальный пакет с первого дня трудоустройства;
- сменный график работы 2/2 (утренние, дневные, вечерние и ночные смены чередуются в течение месяца);
- возможность работать от 4 часов в день (совмещение с учебой);
- поддержку кураторов и наставников;
- корпоративные условия сотрудникам на услуги связи.
На базе Службы поддержки клиентов функционирует университет роста сотрудников, где ты совершенно бесплатно можешь освоить новые специальности, такие как: системный администратор, инженер DevOps, программист.
