Специалист контакт-центра (удалённо)

Вакансия: Специалист контакт-центра (удалённо)

Описание вакансии

Компания Уфанет - один из крупнейших Интернет-провайдеров и телевизионных кабельных операторов в России и СНГ. Основана в 1996 году. Сегодня нас любят и выбирают более 600 городов и поселков. В компании Уфанет работают более 4000 сотрудников. С нами уже 12 городов России и у нас большие планы на будущее.

Для сотрудников контакт-центра:

• отличная стартовая площадка с бесплатным обучением в Институте Развития Сотрудников;
• стремительный карьерный и профессиональный рост;
• возможность освоить новые специальности, такие как: системный администратор, инженер DevOps, программист, и т.д.

Чем вы будете заниматься:

• приемом входящих звонков от клиентов компании;
• консультированием по услугам;
• помощью в решении технических вопросов клиентов.

Мы ждём от вас:

• свободное владение ПК, умение работать с программами;
• способность быстро искать нужную информацию;
• умение грамотно и четко выражать мысли;
• умение находить подход к каждому абоненту.

Приветствуется опыт работы в Колл-центре, в сфере консультирования клиентов, ведения телефонных переговоров.

Мы предлагаем:

• дистанционный формат работы: для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном;
• заработную плату от 50 000 - 70 000 рублей в месяц;
• оплачиваемое обучение 25 000- 35 000 руб.;
• оплату ночных смен по двойному тарифу;
• официальное трудоустройство по ТК РФ с последующим обучением (обучение проводят высококвалифицированные специалисты), полный социальный пакет с первого дня трудоустройства;
• сменный график работы 2/2 (утренние, дневные, вечерние и ночные смены чередуются в течение месяца);
• возможность работать от 4 часов в день (совмещение с учебой);
• поддержку кураторов и наставников;
• корпоративные условия сотрудникам на услуги связи.

На базе Службы поддержки клиентов функционирует университет роста сотрудников, где ты совершенно бесплатно можешь освоить новые специальности, такие как: системный администратор, инженер DevOps, программист.