Оператор онлайн-чата

Вакансия: Оператор онлайн-чата

Описание вакансии

Добрый день!

Я профессиональный фриланс-рекрутер с международным опытом.

Моя специализация заключается в поиске талантов по всему миру, соединяя кандидатов с глобальными компаниями и возможностями карьерного роста.

Я ценю уникальность каждого кандидата и стремлюсь найти для вас идеальное соответствие с вакансиями, которые соответствуют вашим амбициям и профессиональным навыкам на мировом уровне.

Буду рад помочь вам в вашем карьерном пути на глобальной арене.

Должность: "Оператор онлайн чата(техническая поддержка)" в глобальном колл-центр.

Основные обязанности:
- Обработка входящих запросов и общение с клиентами через чат платформы, обеспечивая высокий уровень сервиса;
- Предоставление информации о продуктах, услугах и решении возникающих вопросов клиентов;
- Поддержка коммуникации на русском языке по запросам клиентов;
- Взаимодействие с различными отделами компании для обеспечения оперативного решения проблем клиентов.

Требования:
- Отличное письменное общение на нескольких языках, включая базовое понимание технической терминологии;
- Быстрая и точная печать;
- Умение работать в многозадачном режиме и адаптироваться к различным культурным особенностям клиентов;
- Иметь технику для удаленной работы (MacOS, Windows 10/11, ОЗУ от 8ГБ);
- Знание основных чат-платформ и CRM-систем.

Мы предлагаем:
- Глобальную рабочую среду с возможностью общения с клиентами со всего мира;
- Обучение и поддержку для совершенствования вашего профессионального навыка;
- Конкурентоспособную заработную плату и систему мотивации;
- Сменный график работы 2 2 по 12 часов(дневные + ночные смены).

Присоединяйтесь к нашей международной команде и внесите свой вклад в предоставление высококачественного обслуживания клиентов по всему миру!