Менеджер по обработке входящих обращений (удаленно)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по обработке входящих обращений (удаленно)

Описание вакансии

Привет, дорогой кандидат!

Мы активно растем и ищем в нашу амбициозную команду менеджера, который возьмет на себя телефонную обработку входящих заявок и будет доводить клиента до записи на вводный урок. Без поиска клиентов.

О нас:

Детская онлайн-школа шахмат Феномен. Развиваем гибкие навыки детей через игру в шахматы. У нас учится 1200 учеников из 59 стран мира. По России и Казахстану открыты 23 школы по франшизе. В Новосибирске 1 собственный филиал. Работаем уже 8 лет.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка тёплого входящего потока лидов (заявок клиентов);
• Презентация школы;
• Запись на бесплатный вводный урок, отслеживание подтверждения записи, перенос уроков;
• Общение с клиентами происходит по телефону и в мессенджерах;
• Работа в сrm-системе.

Что нужно иметь кандидату:

• Четкую дикцию и грамотную речь;
• Ноутбук / ПК, гарнитуру, микрофон и возможность обеспечить тишину в рабочее время.

Опыт работы в продажах не обязателен - мы готовы обучать. Однако если ты уже имеешь опыт работы в crm-системах и понимаешь, как общаться с клиентами это будет огромным плюсом.

Что мы предлагаем:

• Вводное обучение, помощь руководителя на всех этапах работы. Предоставляем скрипты и даем время для ознакомления со школой;
• Заработная плата от 39 тыс.: почасовая ставка + процент за проведенные пробные занятия (не зависит от количества звонков);
• График 5/2, выходные плавающие;
• 30 часов в неделю (пять смен по 6 часов);
• Удаленная работа: возможность работать в уютной обстановке из своего дома, независимо от региона;
• Молодая и вовлеченная команда, нацеленная на результат.

Мы всегда работаем в долгую и вкладываемся в свою команду, потому что считаем, что ЛЮДИ - это главное.