Специалист отдела контроля качества (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества

Описание вакансии

Привет! Я генеральный директор юридического центра Первый по банкротству - Юлия Гриднева. С 2016 года мы оказываем услуги клиентам в сфере банкротства физических лиц. На нашем счету больше 730 успешных завершённых дел, а списали мы более 530 миллионов рублей. Мы дорожим репутацией и ставим качество своих услуг на первое место.

Мы ищем в команду специалиста отдела контроля качества!

Ты трудолюбив и усидчив, любишь системность в вещах и проявляешь внимание к деталям? Умеешь четко следовать плану? Тогда тебе точно к нам!

В твои задачи будет входить:

• Прослушивание звонков менеджеров колл-центра
• Оценка эффективности работы и качества проведенного разговора по чек-листу; выявлять соответствие/несоответствие разговора принятым в компании стандартам;
• Составление отчета по результатам работы
• Предоставление структурированных и мотивированных отчетов руководителю
• Работа в CRM Битрикс24, Google Docs

Условия:
- Неполный рабочий день - 4 часа, гибкий график. Время в течение дня можно выбрать индивидуально.
Например, с 10:00 до 14:00

- Удаленный формат для работы из любой точки мира
- Быстрое и эффективное обучение

- Заработная плата фиксированная 20 000 руб.

Обязательно наличие компьютера/ноутбука с выходом в интернет и гарнитуры.