Ассистент команды/Администратор/Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Ассистент команды/Администратор/Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

В юридической фирме открыта вакансия ассистента. Компания предоставляет услуги по направлению правовой поддержки SPB Legal (подробнее на support.spb.legal), корпоративному праву (подробнее на corporate.spb.legal) и праву интеллектуальной собственности (подробнее на trademark.spb.legal).

Мы ищем нового игрока в команду, который будет заниматься приемом и обработкой поступающих в компанию обращений, а также административным сопровождением совместной работы (подготовка договоров, выбор подрядчиков, ведение деловой переписки, делопроизводство, систематизация работы в CRM, организация хранения документов онлайн).

Обязанности:

1. 1. Прием входящих обращений через цифровую телефонию (приложение на телефон), e-mail, WhatsApp, Telegram. Время обработки сообщений с понедельника по пятницу с 10 до 19 (вы не будете загружены все эти часы активной работой, достаточно быть всегда на связи).
   2. Подготовка и отправка презентационных материалов потенциальным клиентам, предоставление необходимых пояснений, общение с клиентами.
   3. Подготовка договоров на услуги с клиентом (по шаблону: вставить реквизиты, проверить даты и т.п.) и сопровождение подписания документов. Делопроизводство: аккуратное хранение и сортировка документов на сервере, ведение реестра в Битрикс24.Организация встреч клиентов с юристами компании (удаленно), планирование календарей.
   4. Работа в соответствии с утвержденными скриптами и инструкциями.
   5. Работа с CRM Битрикс. Внесение заявок в CRM Битрикс. Опыт работы с Битрикс24 будет являться вашим преимуществом.
   6. Выполнение поручений, связанных с сопровождением команды, взаимодействие с бухгалтером

Требования:

1. Грамотная устная и письменная речь.
2. Готовность учиться новому. Навыки работы с числами и информацией.
3. Исполнительность, внимательность, аккуратность.
4. Вежливость, знание делового этикета и этикета общения.
5. Вы можете быть в том числе студентом, или начинающим юристом. Нам не важен возраст и образование, нам важны ваши soft skills и желание работать на результат.

Условия:

1. Дистанционная работа.
2. Размер вознаграждения устанавливается фиксировано и в % от заключенных договоров с вашим участием (премия).
3. Современные методы работы компании (онлайн-совещания, CRM программа, дружный коллектив).