5 мая 2024
Компания специализируется на разработке решений для автоматизации спортивных организаций, являясь вторыми на рынке в целом и первыми в автоматизации фитнес-студий. На сегодняшний день более 3 000 фитнес-клубов и студий уже пользуются продуктами компании в России и за рубежом, а мобильные продукты компании используют более 2 млн человек.
Сейчас мы ищем аккаунт менеджера, чтобы гарантировать пользователям надежную поддержку и обеспечить высокий уровень работы с продуктом.
Чем будет заниматься аккаунт-менеджер
Прежде всего, необходимо искренне любить помогать людям, даже когда им что-то не понятно и сохранять спокои ствие в стрессовых ситуациях
Быть связующим звеном между клиентом и всеми отделами компании с самого начала его работы с нами и до стабильного, уверенного использования системы
Быть адвокатом клиента внутри компании, добиваться, чтобы старт использования наших продуктов клиентом прошел легко и быстро
Помогать клиенту в настрои ке, консультировать по функционалу, организовывать обучения и консультации
Ставить задачи для отделов компании и контролировать их выполнение
Собирать отзывы и вести статистику качества онбординга клиента
Мы ожидаем:
Что мы предлагаем:
Ждем Ваше резюме!