Вакансия: Менеджер технической и операционной поддержки на удаленную работу
О компании - мы компания "Скрепа", которая занимается лидогенерацией без продаж (поиск клиентов для наших партнеров). Наша задача - пригласить целевого клиента на онлайн-встречу с нашим партнером, для демонстрации возможностей автоматизации контакт-центра. Мы работаем более 10 лет на рынке It услуг, помогая реализовать пожелания как наших клиентов, так и собственные потребности бизнеса. Нашими надежными партнерами являются ключевые It компании российского рынка.
Твоя идеальная удаленка:
адаптационный период и обучение от наставника;
возможность влиять на уровень своего дохода, который будет состоять из стабильного оклада и ежемесячной премии по результатам работы (оклад 50 000 + премия 25%)
ты сразу становишься частью команды: рассматриваем все формы трудовых отношений по официальному трудоустройству.
график работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00
возможность карьерного роста
Функционал:
подготовка Excel-файлов для импорта в Crm-систему
поддержание работы Битрикс
проактивная позиция - периодически предлагать варианты модернизации воронки продаж, исходя из возможностей Crm-системы
Поддержка пользователей в офисе и на удаленном доступе; несложная техническая поддержка сотрудников (проверить работу гарнитуры, создание новых рабочих мест в Crm-системе)
Поиск необходимых решений несложных задач It-инфраструктуры компании;
Выгрузка и заполнение отчета (без анализа)
Распределение входящих звонков между сотрудниками (не более 8-10 звонков в день).
Что мы от тебя ждем:
Наличие Пк/ноутбука со стабильным проводным Интернетом
Умение работать с таблицами Excel (базовый уровень)
