Специалист отдела контроля качества (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества

Описание вакансии

Мы онлайн университет Talentsy один из лидеров онлайн образования в России, резидент Сколково. У нас 6 факультетов, 20 образовательных программ, 70 выдающихся преподавателей, более 13 000 студентов по всему миру! Наши выпускники получают диплом о профессиональной переподготовке на основании образовательной лицензии!

Наши преимущества:

• Лучшие преподаватели! С нами сотрудничают доктора наук, телеведущие, авторы популярных книг, медиа эксперты
• Уникальный формат обучения в мини-группах, которого нет на рынке
• Доводим своих студентов до финансового результата
• Не только высокое качество видео лекций, но и колоссальный объем практических занятий по каждому направлению

Согласно разным исследованиям больше половины людей не любят то дело, которым они вынуждены заниматься. Мы помогаем осуществить мечты и обрести интересную, полную смысла жизнь. Мы помогаем людям найти любимое дело и начать на этом зарабатывать.

Ищем опытного менеджера для проведения контроля качества звонков потенциальным клиентам!

Что предстоит сделать:

• Прослушивание входящих и исходящих звонков менеджеров по продажам образовательных курсов;
• Проверка структуры диалогов менеджеров с потенциальными студентами по стандартам и чек-листам с занесением комментариев;
• Ведение отчетности.

Что мы ожидаем от потенциального исполнителя:

• Наличие релевантного опыта работы;
• Активная жизненная позиция;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Не теряешься перед большим объемом информации;
• Уверенный пользователь ПК;
• Сторонник соблюдения правил и норм;
• Старательный и внимательный.

Мы предлагаем условия сотрудничества:

• Удаленное взаимодействие;
• Сроки оказания услуг обсуждаются при общении.
• Заказчик с амбициозными целями, приветствуем здравую инициативу и креатив.