Сотрудник технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Сотрудник технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• работа в 1С: решение проблем, возникающих при работе, поиск ошибок, проверка выполненных задач программистов 1С, коммуникация с программистами 1С
• работа с ПК: диагностика проблем, решение вопросов пользователей в работе Windows 10, 11
• работа с пользователями, администрирование.
• взаимодействие с сервисными компаниями по обслуживанию и ремонту техники
• обучение пользователей
• поддержка бесперебойной работы розничных магазинов и сотрудников офиса

Готовы рассмотреть кандидата, если каким-то из требуемых навыков не обладаете. Для человека технически подкованного, получить новый навык не считаем невыполнимой задачей ;) Обязателен опыт работы с 1С розницей и торговым оборудованием.

Требования:

• Опыт работы с 1С розница обязателен (понимание работы кассового оборудования, понимание работы РИБ, навыки администрирования клиент-серверного варианта базы, решение проблем, возникающих при работе)
• понимание работы ЭЦП, опыт работы с ОФД
• уверенное знание ПК, "железа"
• понимание работы сетевого оборудования
• организованность, активность, инициативность
• доброжелательность
• системный подход к решению задач
• доступность по телефону в рабочие дни с 9 до 22 часов (экстренная помощь пользователям)
• желание развиваться в профессии, получать новые знания и навыки

Условия:

• График 2/2 (можно рассмотреть гибкий график), с 9 до 19
• З/п 65 000 руб./на руки + возможны дополнительные премии
• только позитивная мотивация
• позитивная атмосфера в коллективе
• заботливое руководство
• Испытательный срок 2 месяца
• Место работы: в офисе и удалённо

Предлагаем возможность попасть в активно развивающуюся компанию (магазины в России и в РК) с лучшей командой сотрудников, возможностями саморазвития, обучения, профессионального роста. Ищем человека с активной жизненной позицией, позитивного, со стремлением к развитию и познанию нового.
Дружественная атмосфера, комфортный офис в самом центре города.