Вакансия: Сервис-менеджер
Описание вакансии
ЭНЕРГИЯ Федеральная компания, основанная в 2008 г, осуществляющая свою деятельность в 24 регионах России, Республики Беларусь и Казахстан.
Энергия Мультипоставщик товаров для канала АЗС.
Наши партнеры крупнейшие производители Nestle, Mars, Mondelez, BORJOMI, Lorenz, Объединенные кондитеры и т.д.
В портфеле более 2000 позиций товаров повседневного спроса. Работаем со всеми федеральными сетями АЗС.
Команда Энергии - это более чем 270 энергичных и амбициозных профессионалов своего дела.
Обязанности:
- Полный цикл обработки заказов клиентов (получение, прогрузка заказа , контроль обработки в системе складом/логистикой, поиск при потерях);
- Отслеживание остатков аналогов, для оперативной замены продукта клиенту и предотвращения урезаний;
- Информирование клиента о смене графика/праздничных днях/задержках/форс-мажорах;
- Ответы на текущие запросы клиентов (заказ, доставка, ВСД, ЧЗ и тд), склада, смежных служб;
- Внесение запросов в информационные системы компании для решения текущих вопросов
- Отслеживание остатков для оперативной замены продукта клиенту
- Заполнение форм на корректировку документов, информирование клиента о проведенной операции по формированию УКД
- Работа с ЭДО
- Работа с менеджером/координатором сети по улучшению УС клиентов
Требования: - Ответственность, коммуникабельность, педантичность, внимательность, инициативность, умение работать на результат.
- Опыт работы в 1С8 с большим количеством номенклатуры
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с офисными программами (Word, Excel).
Условия: - Официальное оформление с первого рабочего дня, официальная зарплата.
- Оплачиваемый очередной отпуск, оплата больничных
- График работы: 5 дней в неделю, с 9-18, пн-пт, работа удаленно.
