Специалист поддержки систем мониторинга (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки систем мониторинга

Описание вакансии

Мы компания ICL входим в число ведущих ИТ-компаний России и предоставляем весь спектр ИТ-услуг нашим заказчикам крупным российским компаниям.

В нашей компании уже более 3000 сотрудников. Мы продолжаем развиваться и расширяться, поэтому приглашаем тебя на один из наших проектов в качестве специалиста поддержки систем мониторинга.

Что будем делать:

• анализировать входящие данных из систем мониторинга для обнаружения/предупреждения аварийных ситуаций;
• оповещение сотрудников о изменениях в системе, технических работах и нововведениях;
• обработка и маршрутизация обращений сотрудников через каналы связи (мессенджер, почта, звонки), а также предоставление информации по состоянию обращений;
• выполнение работ в рамках инструкций.

Что мы ожидаем от вас:

• грамотная устная и письменная речь;
• хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
• желание начать карьеру в IT-сфере;
• уверенные знания ПК.

Что мы предлагаем:

• часовая оплата 171 руб./час;
• график: день/ночь с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00 по МСК;
• удаленный формат работы.

Обучение и карьера:

• обучение на старте до 2-х недель с 9:00 до 18:00;
• наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
• возможность роста внутри компании в качестве специалиста технической поддержки или переход в другие отделы.
• внутренние тренинги.

Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы тебе обязательно напишем!