Специалист отдела технической поддержки (support) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист отдела технической поддержки (support)

Описание вакансии

Добрый день!

В компанию, занимающуюся поставками оборудования для автоматизации процесса маркировки разыскивается специалист отдела технической поддержки :)

Процессы маркировки знакомы сейчас всем (в магазине для того, чтобы приобрести молочный продукт, на кассе нужно отсканировать два кода, для того, чтобы вывести продукт из оборота).

ля будущего существует цель - маркировать все в магазинах. Компания помогает решать вопрос маркировки под ключ - не только устанавливает оборудование, но и внедряет в систему, на производственную линию и в программу.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка 1-2 линии, консультации и общение с клиентами по телефону и email;

• Развертывание и настройка ПО на объектах заказчика, обучение сотрудников заказчика

  Работа с заявками в Service Desk;

• Удаленное диагностирование и устранение неполадок в работе ПО, консультирование сотрудников заказчика, устранение ошибок.

Что нам бы хотелось видеть у Вас:

• Опыт внедрения и настройки прикладных пользовательских систем

• Хорошее знание Linux - Debian, Ubuntu

• Умение писать скрипты и запросы к базе данных

• Технический английский (письменный перевод)

• Готовность к краткосрочным командировкам по РФ

• Готовность к сменному графику работы

• Понимание сетевых технологий

А что от нас:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Комфортабельный офис с различными "плюшками" (в 5 минутах от м. Автозаводская);
• Сменный график работы по завершению ИС;
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования);
• Компенсация мобильной связи/медицинских расходов/обедов в офисе;
• Интересные перспективы роста в компании исходя из ваших результатов работы.
  
  До связи!