Менеджер по работе с клиентами / входящий трафик (удаленно)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами / входящий трафик (удаленно)

Описание вакансии

Мы активно развивающаяся дизайн студия, которая ищет в команду целеустремленного менеджера, способного анализировать входящий трафик клиентов и умение поддерживать отличный сервис, что поспособствует удовлетворенности клиентов и в дальнейшем получению повторных заказов.

Обязанности:

• Отвечать на входящие сообщения от клиентов;
• Координация проектов с клиентами и дизайнерами студии;
• Поддержание отличного сервиса и управление клиентским опытом;
• Развитие существующей клиентской базы;
• Оптимизировать внутренние процессы взаимодействия с клиентами, что обеспечит более эффективную работу студии и повышение общей производительности.

Требования:

• Отличные коммуникативные и организационные навыки;

• Умение эффективно работать в команде;

• Стремление к развитию и обучаемость;

• Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm)

• Умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента в переписке;

• Опыт работы в продажах желателен.

Условия:

• Среднемесячный доход от 35 000 руб. (оклад + KPI), крутая система бонусов за перевыполнение планов;
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• Удаленная работа, график работы 5/2, с 10:00 до 19:00 по МСК, мы не приветствуем переработки;
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития;
• Приятный коллектив и творческая атмосфера работы.

Если вы энергичны, мотивированы и готовы к вдохновляющим вызовам, присоединяйтесь к нашей команде!

Для подачи заявки отправьте сопроводительное письмо, начав его со слов: "Готов к выполнению ТЗ"