Специалист финансовой поддержки (удаленно)

Вакансия: Специалист финансовой поддержки (удаленно)

Описание вакансии

СберМаркет онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.

Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников.

Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений по финансовым вопросам от партнеров;
• Обнаружение и исправление ошибок, ведущих к расхождениям в отчетах;
• Компенсации заказов;
• Выгрузка и предоставление актов сверки;
• Предоставление еженедельной и ежемесячной отчетности;
• Проверка выплат (решение вопросов по некорректным выплатам/суммам выплат/датам выплат).

Требования:

• Навыки работы с Excel (ВПР, сводные таблицы и т.д);
• Опыт работы в CRM программах будет преимуществом;
• Усидчивость;
• Внимание к деталям;
• Стрессоустойчивость;
• Навыки деловой переписки и ведения переговоров;
• Аналитический склад ума;
• Опыт работы с большим объемом информации;
• Эмпатия.

Условия:

• Официальное трудоустройство по бессрочному трудовому договору;
• Стабильная, официальная заработная плата;
• Забота о сотрудниках: ДМС со стоматологией с первого рабочего дня (покрытие расходов в частных клиниках, а также программа страхования жизни);
• Соц. пакет: 25 000 баллов (рублей) после испытательного срока (компенсация абонемента в спортзал, ДМС для родственника, билеты в путешествия, заказ из нашего сервиса, уроки английского и др);
• Предоставляется корпоративная техника (рабочий ноутбук и гарнитура);
• Удаленный график работы;
• Возможность профессионального и карьерного развития в компании-лидере сегмента.