Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Описание вакансии

Привет! Мы российская финтех компания с двумя основными направлениями.

Первое мы создаём программные инструменты для торговли на бирже MOEX и криптобиржах (Binance, Bybit и другие). Наши основные пользователи это трейдеры, торгующие в коротких временных фреймах (intraday), их называют скальперами. В текущую линейку продуктов входят: Web-кабинет трейдера для управления кошельками и сделками, алгоритмические помощники для торговли Buddy и Arbitr, Windows-Desktop торговый Терминал c биржевыми стаканами и Web-Скринер с графиками.

Второе мы являемся проп-трейдинговой компанией, предоставляем свой собственный капитал своим партнёрам-трейдерам для торговли на бирже MOEX.

У обоих направлений полностью самоокупаемая экономика, стабильный рост и нет зависимости от внешних инвесторов.

И ещё немного о нас:

Основатели компании бывшие и действующие опытные трейдеры. Мы вышли на рынок со своим первым продуктом в 2021 году, а сейчас уже входим в топ 3 проп-трейдинговых компаний России по обороту. Сейчас в нашей команде 90+ человек.

Мы любим и умеет зарабатывать, торгуя на биржах, поэтому мы видим как можно улучшать пользовательский путь трейдера и дать ему более удобные и полезные ИТ-инструменты для торговли. Мы верим в потенциал торговли криптовалютами, поэтому активно подключаем новые криптобиржи внутри наших инструментов и развиваемся в этом направлении.

В наших ближайших планах подключение новых бирж, создание новых ИТ-инструментов для трейдеров и партнёров (сообщество трейдеров), а также выход на международный рынок в этом году.

А теперь к сути дела:)

Мы ищем опытного Key Account Manager , который имеет опыт от 3-х лет управления взаимодействием с клиентами премиум-сегмента, говорит на языке метрик, получает кайф от выстраивания партнёрских отношений и хочет разобраться или сам торгует на биржах.

Что предстоит делать:

Работу КАМа мы видим в следующих направлениях

1. Ретеншн текущих ключевых клиентов компании;
2. Привлечение новых крупных клиентов в компанию (лидеров мнений).

Более детально об ожиданиях:

Ретеншн: разработка инструментов удержания, ведение базы топ-трейдеров, прямая работа с клиентами (общение, использование инструментов, решение проблем клиента);

Привлечение: активный поиск и анализ платформ, где сосредоточены топ-специалисты в области трейдинга, разработка инструментов для их привлечения, поиск контактов, связь с трейдерами, продажа наших условий и продуктов, работа с возражениями.

Можно будет научиться:

• Тонкостям внутридневной торговли и работе с криптовалютными биржами;
• Взаимодействию с профессиональными трейдерами крупными участниками торговли и сообществами трейдеров.

Что ждём от тебя?

• Опыт работы КАМом, в продажах или клиентском сервисе;
• Глубокое чувство эмпатии;
• Креативность;
• Умение быть своим для новых людей.

Что предлагаем:

• Заработная плата исключительно от твоего опыта;
• Оформление по ТК РФ;
• Удаленка или уютный офис в центре Екатеринбурга;
• Гибкое начало рабочего дня возможность сдвинуть начало рабочего дня для удобства всех: и сов , и жаворонков ;
• Предоставим рабочую технику по твоим пожеланиям;
• Возможность влиять на развитие, видение продукта и на стратегию в целом.

Для более быстрой связи можешь написать в telegram @tatyana anides, прикрепив резюме или ссылку на него.

До встречи на собеседовании!