Оператор чата контактного центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор чата контактного центра

Описание вакансии

Doctis компания медицинского ассистанса, один из наиболее востребованных телемедицинских сервисов в России. Основан в 2016 году академиком РАН, профессором, д.м.н., известным врачом акушером-гинекологом Курцером М.А. Всего за 3 года работы нашими постоянными партнерами стали: СОГАЗ, ВТБ Страхование, Ренессанс Лайф, Ингосстрах Жизнь, Абсолют Страхование и другие страховые компании. Почетный резидент Сколково в области цифровой медицины.

Обязанности:

• Консультирование клиентов в чате по всем продуктам компании;
• Оперативно решать вопросы клиентов и оказывать им поддержку;
• Производить запись пациентов на услуги в клинику;
• Взаимодействие с другими отделами и быстрое решение вопросов клиентов.

Требования:

• Опыт работы в клиентской поддержки от 1 года
• Вежливая и грамотная речь
• Наличие собственного ПК и высокая скорость интернета
• Ответственность,организованность,клиентоориентированность,целеустремленность,активная жизненная позиция.
• Высокая скорость печати будет преимуществом.

Условия:

• График работы 2/2 с 08.00-20.00 по МСК (удаленный формат)
• Оформление по ТК РФ, заработная плата 40000 оклад +35% KPI до вычета НДФЛ