Вакансия: Оператор чата контактного центра
Описание вакансии
Doctis компания медицинского ассистанса, один из наиболее востребованных телемедицинских сервисов в России. Основан в 2016 году академиком РАН, профессором, д.м.н., известным врачом акушером-гинекологом Курцером М.А. Всего за 3 года работы нашими постоянными партнерами стали: СОГАЗ, ВТБ Страхование, Ренессанс Лайф, Ингосстрах Жизнь, Абсолют Страхование и другие страховые компании. Почетный резидент Сколково в области цифровой медицины.
Обязанности:
- Консультирование клиентов в чате по всем продуктам компании;
- Оперативно решать вопросы клиентов и оказывать им поддержку;
- Производить запись пациентов на услуги в клинику;
- Взаимодействие с другими отделами и быстрое решение вопросов клиентов.
Требования: - Опыт работы в клиентской поддержки от 1 года
- Вежливая и грамотная речь
- Наличие собственного ПК и высокая скорость интернета
- Ответственность,организованность,клиентоориентированность,целеустремленность,активная жизненная позиция.
- Высокая скорость печати будет преимуществом.
Условия: - График работы 2/2 с 08.00-20.00 по МСК (удаленный формат)
- Оформление по ТК РФ, заработная плата 40000 оклад +35% KPI до вычета НДФЛ
