Вакансия: Специалист технической поддержки по продуктам компании
Специалист технической поддержки по продуктам компании.
Требования:
Образование - высшее.
Необходимый опыт работы - от двух лет.
Умение работать и разбираться в следующих основных направлениях работы (возможен выбор):
1. работа на сайтах с текстом и изображениями, знающий и понимающий культуру верстки.
2. в системах управления сайтом. Умение пользоваться инструментами веб разработчика.
Вся работа предполагает обработку большого объема информации, в режиме многозадачности, ответственный подход и внимание к деталям.
Условия:
Обучение и последующая работа осуществляется удаленно.
Постоянная консультация в работе.
Время учебы оговаривается с ведущим специалистом по продукту.
Время работы после обучения будет оговорено дополнительно.
Обязанности:
Наполнение и коррекция сайтов, обработка почты по запросам клиентов сайта в системе Helpdesk. Консультация клиентов компании и помощь в решении возникающих вопросов по работе с продуктами. Работа со специализированными программами и базой данных.
