Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов;
• Настройка личных кабинетов по удаленному доступу;
• Обработка запросов клиентов;
• Умение читать логи;
• Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше .

Требования:

• Необходимо обладать базовыми техническими знаниями;
• Желание расти и развиваться в ИТ сфере;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность, внимательность, исполнительность;
• Умение концентрироваться при выполнении срочных задач.

Условия:

• График 2/2 или 3/3 с 9.00 до 21.00;
• Официальное трудоустройство ;
• Оплата больничных и отпусков ;
• Удалённая работа ;
• Оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое ;
• Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости от 35 000 рублей (после вычета налога). Также есть квартальный бонус в размере оклада, при выполнении плана по выручке компании.
• Возможность роста и развития

Для работы в нашей команде понадобятся :

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше ;
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с ;
• Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать .