Менеджер отдела технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

Консультация по телефону и в чатах телеграмм по любым вопросам

Сбор и формирование списка часто задаваемых вопросов от клиентов

Ежедневный отчет по количеству запросов и закрытых клиентов

Всегда быть в курсе нововведений и работы сервиса

Постоянный мониторинг тематических чатов

Отстаивать честь и интересы компании

Придерживаться корпоративного стиля в общении с клиентами

Требования:

Опыт в клиентском сервисе

Быстро печатаете

Грамотная устная и письменная речь

Легкая обучаемость

Понимание устройства авто

Берете на себя ответственность и соблюдаете дедлайны, а также уважаете конструктивную критику

Условия:

График 5/2 с 10 до 20

Удаленная работа

Обучение

Поддержка команды и руководства

Возможность карьерного роста в растущей компании

Зп 25к+ премия= примерно 50

Выплаты 2 раза в месяц

Перспективная работа в развивающейся сети техцентров GRAFIT .

Основная наша сфера деятельности: установка симкарт и приложений LiХiаng. Также занимаемся восстановлением и продажей Li-iоn и LiFеРО4 аккумуляторов на автомобили премиум сегмента и 12V аккумуляторов на LiХiаng

Если Вы ищете интересную работу с достойной ЗП, перспективами карьерного роста, дружным коллективом и адекватным руководством - эта вакансия для Вас!

Мы приветствуем большое желание учиться! Ценим доброжелательное отношение к клиентам и коллегам, поощряем стремление расти профессионально!