Специалист службы поддержки (удаленная работа)

15 июня 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист службы поддержки

Описание вакансии

Мы издаем компьютерные игры и разрабатываем игровую платформу Фогейм (4game.com), специализируемся на издании крупных MMO (Lineage II, AION, Point Blank, Ragnarok Online и др.).

Задачи:

  • Своевременная обработка сообщений, поступающих в службу поддержки как через почту, так и в режиме чата;
  • Поддержание в актуальном состоянии базы знаний службы поддержки;
  • Помощь проектным командам с обнаружением проблем в проектах.

Требования:

  • Большой игровой опыт в MMORPG, MMOFPS и в Mobile games;
  • Способность быстро принимать решения и быть ответственным за них;
  • Инициативность и высокая обучаемость;
  • Коммуникабельность и стрессоустойчивость;
  • Умение рассуждать логически и выстраивать причинно-следственные связи;
  • Уверенный пользователь ПК;

Плюсом будет:

  • Опыт работы в службе поддержки;
  • Технические знания (основы сетей, ПК, информационной безопасности).
  • Знание португальского, английского или испанского языка.

Условия:

  • Оформление по договору гражданско-правового характера (ГПХ);
  • Вознаграждение зависит от объема оказанных услуг.


Посмотрите похожие вакансии

Специалист службы поддержки
Компания: Tapir.digital
Зарплата: от 46 руб.