Вакансия: Head of Sales Operations
Описание вакансии
Финансовые платформы - аккредитованная ИТ-компания.
Ищем в команду опытного Head of Sales Operations Manager , который сможет привнести свои знания и опыт в нашу команду.
Обязанности:
- Управление и координация процессами продаж, отслеживание целевых показателей продаж, анализ данных и определение причин их изменений;
- Мониторинг показателей эффективности продаж, выявление проблемных зон в работе и поиск решений для их устранения;
- Сопровождение процесса доработки и сопровождения Salesforce в компании и настройка метрик, отчетов и витрин;
- Проведение обучения по работе с CRM для новых пользователей;
- Сбор, анализ, оценка и приоритезация функциональных требований по доработке CRM, разработка ТЗ, постановка задач на доработку, приемка и тестирование результатов, запуск доработок и релизов в эксплуатацию;
- Реализация стратегических задач в рамках своего направления;
- Создание баз знаний, систематизация хранилищ данных и документов в рамках направления;
- Управление командой поддержки продаж (до 5 человек), включая отбор, найм, адаптацию, проведение индивидуальной оценки по результатам работы за отчетный период;
- Кросс-функциональное взаимодействие с финансовым, юридическим департаментами, отделом продаж и проектной группой.
Требования:
- Опыт работы в должности Sales Operations Manager в международной IT- компании от 3-х лет;
- Глубокое знание процессов продаж, presale, поддержки продаж (от запроса до подписания контракта);
- Уверенный опыт работы с Salesforce;
- Отличные навыки анализа и использования необходимых инструментов для принятия решений;
- Навыки управления командами;
- Системное мышление, навыки кросс-культурной коммуникации;
- Английский язык уровень С1;
- Проактивный подход к работе и эффективно решать возникающие задачи, быть готовым исполнять роль играющего тренера ;
- Опыт работы в продажах будет плюсом.
Условия:
- Удаленный формат работы;
- Гибкое начало рабочего дня (с 8-00 до 11-00 GMT +3);
- Стабильную работу над масштабным комплексным решением;
- Новую корпоративную технику;
- Реферальную программу для сотрудников;
- Развитие профессиональных навыков и личных компетенции;
- Максимально понятный и быстрый онбординг с заинтересованным наставником.
