Консультант поддержки 1С (2-3 линия) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Консультант поддержки 1С (2-3 линия)

Описание вакансии

Lamoda Group это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже fashion & lifestyle товаров.

В настоящий момент мы ищем коллегу на позицию Консультанта поддержки 1С , который усилит текущую команду :)

Чем предстоит заниматься:

- Отслеживание и контроль очередности задач на исполнение в JIRA. Информирование руководителя о подвисших задачах;

- Тестирование модификаций согласно функциональным дизайнам;

- Выполнение сценариев тестирования вручную, заполнение тестовыми данными таблицы БД;

- Анализ результатов, полученных в течение прохождения ручных и автотестов;

- При выявлении дефектов - описание в JIRA, возвращение задачи в разработку;

- Создание описания дефекта (JIRA). При необходимости внесение информации: логи, скриншоты, видеозаписи. Классификация обнаруженных ошибок и регистрация их в системе;

- Взаимодействие с разработчиками по вопросам доработки программного обеспечения и устранения дефектов;

- Подготовка тестовых данных для проведения презентаций программного обеспечения внутреннему заказчику;

- Сопровождение конечных пользователей в процессе опытно-промышленной эксплуатации системы;

- Написание пользовательских процедур для конечных пользователей. Участие в процессах обучения конечных пользователей.

Мы ожидаем:

- Опыт работы с системами 1С (УНФ/Розница/УТ/УХ/БП/ЕРП);

- Опыт работы с внешними интеграциями;

- Опыт работы во 2, 3 линии поддержки систем 1С от 3 лет в крупной компании;

Будет плюсом:

- Пройденные курсы 1С, наличие сертификатов профессионал/специалист