Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Описание вакансии

АЙТИНКА - онлайн-школа цифровых профессий для детей 7-17 лет. Обучаем детей востребованным профессиям из сферы IT. Развиваем актуальные HARD SKILLS, а также важные SOFT SKILLS.

Мы хотим развивать индивидуальность в каждом нашем ученике, так чтобы он чувствовал себя значимым, и двигался от своего собственного интереса. А родители понимали, что учеба интересна ребёнку, и помогает формировать именно те навыки, которые понадобятся в будущем.

Для достижения хороших учебных результатов нам в команду нужен Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Чем предстоит заниматься?

• Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и мессенджерам.
• Помощь в выборе курсов и запись на пробное занятие.
• Обработка заявок и регистрация учеников.
• Решение вопросов клиентов, взаимодействие с преподавателями и администрацией.
• Сбор и анализ обратной связи.

Что мы от вас ожидаем?

• Высшее или неоконченное высшее образование.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Умение работать в условиях многозадачности.
• Интерес к детскому развитию (программированию)

Будет плюсом: Опыт работы в поддержке клиентов от 1 года.

Что мы предлагаем?

• Полностью удаленная работа.
• Работа без продаж, только на входящем трафике.
• Готовые скрипты для общения с клиентами.
• Гибкий график.
• Стабильная заработная плата

Если то, что написано выше, вызывает у вас живой интерес, а главное это то, чем вы хотите и умеете заниматься, будем рады получить ваш отклик