Вакансия: Менеджер по подбору и адаптации персонала
Описание вакансии
Юздеск это платформа для поддержки клиентов в текстовых каналах связи. Мы входим в реестр аккредитованных IT компаний.
Наша работа саппортить саппорт. Мы помогаем компаниям улучшать качество клиентского сервиса за счёт автоматизации и аналитики работы отдела поддержки.
С нами работают уже более 400 компаний , среди них Банк Открытие, Билайн, Skillbox, Simplewine, Boxberry, igooods, CДЭК и др. Каждый день тысячи агентов поддержки работают в системе и помогают клиентам разных компаний быстро и качественно решать любые вопросы. Мы на рынке уже более 8 лет, и мы не просто делаем софт, а создаём экосистему для развития клиентского сервиса: блог, обучающие вебинары, подкасты с экспертами, митапы и большая конференция Confuse мы собираем вокруг себя сообщество людей, которые хотят и умеют делать классный сервис и поддержку.
Кого мы ищем?
- Нам в команду HR нужен рекрутер/ менеджер по поиску и адаптации персонала/человек, знающий, где и как найти кандидата/ короче просто крутой(ая) коллега, который(ая) понимает, что именно люди - это сила компании.
Чем предстоит заниматься:
- Основной акцент - это рекрутмент. Поиска и подбора у нас много) Мы растем, ребята внутри команды тоже развиваются и переходят в другие департаменты, поэтому "стопа" в найме у нас не бывает.
- Точечный подбор в технический и продуктовый департаменты, более массовый подбор - в клиентский департамент (продажи, поддержка, сопровождение клиентов), необычные вакансии - в маркетинг)
- Умение работать с нанимающими руководителями, понимать их "хотелки", помогать в составлении "портрета кандидата", определять оптимальный функционал для требуемого сотрудника, координировать встречи с кандидатом.
- Где и как искать - тут нам важна твоя экспертиза, поэтому умение работать с различными проф сообществами, а не только с карьерными сайтами - супер важно для нас.
- Умение оценить кандидата на расстоянии) 99% собеседований проходят у нас в удаленном формате.
- Мы верим, что залог успеха - качественная адаптация. Поэтому нам важно, чтобы у тебя был опыт ведения процесса адаптации новых сотрудников: онбординг, подготовка планов адаптации, проведение промежуточных интервью в период испытательного срока совместно с руководителем подразделения.
- Умение предоставить качественную аналитику и обратную связь руководителям. Ведь это мы знаем, что происходит на рынке труда, а для нанимающих менеджеров тут могут быть инсайты)) Поэтому регулярная аналитика рынка труда, проведение мониторингов заработных плат - тоже неотъемлемая часть твоей работы.
- Ведение отчетности и базы данных соискателей. Тут все понятно без лишних слов.
- У нас много HR активностей и еще огромное количество идей. Мы хотим, чтобы ты вовлекался/вовлекалась в наши проекты и имел(а) возможность вырасти до HR BP)
У тебя получится, если:
- У тебя есть опыт работы в рекрутменте в кадровом агентстве или in-house не менее 2 лет. Ведь понимание специфики рынка труда приходит с опытом)
- Ты умеешь качественно и в срок закрывать вакансии.
- В тебе есть гибкость, умение быстро и качественно решать вопросы и менеджерить себя в условиях удаленки.
Что еще важно знать о нас?
- У нас в команде есть Руководитель и HR BP, а еще специалист по КДП.
- Твоя роль предполагает активную работу с HRBP и нанимающими менеджерами.
- У нас есть системы, процессы и стандарты, но нам важно, чтобы наш(а) будущий(ая) коллега был(а) готов(а) пробовать новое и докручивать все, чтобы совершенствоваться.
Работа в Юздеск это:
- Работать с трендовым рынком
- Работать в команде профи, которые готовы делиться знаниями
- Быть в среде, которая соблюдает все нормы трудового законодательства и получать белую заработную плату (уровень дохода обсуждается по итогам собеседования в зависимости от опыта, а в сопроводительном письме можешь указать свои ожидания)
- Работать удаленно из любой точки мира или в нашем уютном офисе в Москве
- Чувствовать заботу от компании - у нас хороший пакет ДМС со стоматологией, психологом и возможностью подключить к программе своих близких и детей.
- А еще, несколько раз в год у нас проходит большая конференция для наших клиентов, которая называется ConfUse и мы приглашаем всех наших сотрудников и оплачиваем им проезд и проживание в Москве на несколько дней.
Будем рады видеть твое сопроводительное письмо вместе с откликом на вакансию, где ты поделишься своими кейсами по работе с самыми интересными и/или сложными для тебя вакансиями :)
