28 июня 2024
Привет! Если ты ищешь интересный продукт в IT направлении эта вакансия для тебя :)
Мы UDP Auto аккредитованная продуктовая IT-компания работающая по модели SaaS, которая создает платформу цифровых решений для автоотрасли. Команда осуществляет свою деятельность на протяжении 15 лет и на сегодняшний день имеет в портфолио более 800 дилерских центров.
Продуктами компании пользуются ведущие мировые автомобильные бренды, среди которых Haval, Great Wall, Kaiyi, Skywell, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Nissan, Infiniti, Yamaha, Chevrolet, Ford и др.
Мы формируем направление по работе с корпоративными клиентами и сейчас в поисках крутых специалистов, которые обладают эмпатией, умеют управлять ожиданиями клиентов и готовы выстраивать с ними партнерские отношение.
Если ты работал на стороне клиента в автобизнесе и хочешь попасть в IT, то будем рады видеть тебя в нашей команде.
Это вакансия для тебя, если ты:
имеешь опыт работы в сопровождении клиентов
имеешь успешные кейсы увеличения среднего чека за счет допродажи продуктов и услуг, которые будут полезны клиентам
знаком с базовыми принципами работы сайтов
имеешь навык постановки задач и планирования сроков их выполнения
умеешь слышать собеседника и доносить свои мысли, обладаешь грамотной устной и письменной речью
проактивен и готов проявлять инициативу в работе с клиентами
опыт работы у дистрибьютора или на стороне бренда будет твоим преимуществом
Основные задачи:
взаимодействие с действующими клиентами по вопросам предоставляемых услуг, консультирование и обработка клиентских запросов.
Необходимо проводить встречи с клиентами как в онлайн, так и в офлайн формате
допродажа дополнительных услуг и продуктов компании
получение и анализ обратной связи от клиентов об услугах компании
работа с дебиторской задолженностью клиентов, а также с оттоком на предмет дальнейшего сотрудничества
работа со смежными подразделениями
контроль соблюдения сроков и качества выполнения задач проектным офисом
проведение презентаций результатов работы над проектом
подготовка и ведение внутренней отчетности
участие в новых IT проектах компании
В нашей команде ты получишь:
быстрый этап подбора: интервью с HR интервью по компетенциям финальное интервью с собственником компании оффер
возможность работать на удаленке с гибким режимом работы, учитывая твой ритм жизни
прозрачную систему мотивации: оклад + премии по результатам работы
помощь от коллег в адаптации на новом месте и в дальнейшей работе
профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, индивидуальные карты развития, постоянно пополняемую внутреннюю библиотеку курсов, возможность посещать конференции, заниматься английском языком
интересные и сложные задачи с возможностью перехода в другие направления
увеличенный отпуск 32 дня, ДМС после прохождения испытательного срока
высокий уровень свободы есть возможность проверять свои гипотезы, экспериментировать и реально влиять на конечный продукт