Менеджер по сопровождению клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов

Описание вакансии

Компания Транспортные Технологии является одной из крупнейших транспортно-экспедиционных компаний на Юге России.
Мы заинтересованы в привлечении целеустремленных, инициативных, сотрудников, готовых к совершенствованию профессиональных знаний и опыта! Компания предоставляет корпоративное обучение позволяющее развиваться и расти внутри компании. Мы ценим и поощряем достижения каждого!
Успехи сотрудников это успехи компании!

Чем предстоит заниматься?

• Основная задача - поддерживать и развивать отношения с нашими клиентами, увеличивая объем продаж;

• Предоставлять качественный сервис клиентам, находя баланс между интересами покупателя и компанией;

• Работать в 1С:Внесение соответствующей информации в базы данных компании: Внесение полных данных по выданному заказу необходимых для осуществления перевозки, внесение данных нового контрагента, контроль за изменением данных клиент/заявка, особенности клиента/заявки.

• Подготовка отчетных документов: своевременное согласование реестров по выполненным заказам для выставления счетов, контроль дебиторской задолженности закрепленных клиентов. Претензионная работа при взаимодействии с юридическим отделом.

Кто нам нужен:

• Внимательный, коммуникабельный, умеющий слушать и понимать потребности клиентов, быстро реагировать на их запросы и проблемы;

• Готовый к профессиональному росту и развитию в области управления клиентским сервисом;

• Сотрудник с опытом работы с клиентами от 1 года;

Что мы предлагаем?

• Работа в стабильной компании-лидере Юга России в сфере грузоперевозок;
• Высокий доход: оклад + премия ("потолка" - НЕТ!), готовы обсуждать индивидуальные условия;
• Большую клиентскую базу (без холодного поиска, клиенты есть);
• Уникальную корпоративную культуру (благотворительный фонд для детей сотрудников, подарки детям к праздникам, подарки детям по результатам обучения (путевка за счет компании на море), достойные подарки сотрудникам при выходе на пенсию, внутренние конкурсы для всех категорий сотрудников, материальная поддержка инициатив);
• Дополнительный доход за приведенных сотрудников;
• Дополнительное обучение за счет компании (корпоративный портал Кампус, психолог, бизнес-тренер);
• Ежедневная поддержка и обучение новичков;
• Честность по выплатам, без задержек оплата поставщикам;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 + дежурство;
• Предоставление корпоративной сотовой связи;

• Молодой, дружный и позитивный коллектив, корпоративные мероприятия;

• Современный комфортабельный офис;
• Возможность профессионального и карьерного роста в крупной и стабильной компании.

Присоединяйся к нашей команде!