Вакансия: Специалист 2 линии технической поддержки Метрики
Описание вакансии
Яндекс Метрика собирает данные о том, что происходит в вебе, и помогает людям принимать решения и развивать бизнес. Мы ищем специалиста, который знает, что такое интернет, любит цифры и готов помогать пользователям не потеряться в обилии информации.
Что нужно делать:
- Общаться с клиентами в чатах и почте без скриптов;
- Находить решения для каждого, вне зависимости от его вопроса;
- Помогать разобраться в работе наших сервисов.
Мы ждем, что вы:
- Владеете HTML/CSS, JavaScript на базовом уровне или выше;
- Понимаете принципы работы интернета и владеете технической стороной веб-технологий (к примеру, знаете, что такое DOM или GET-запрос);
- Быстро и грамотно пишете;
- Готовы решать нестандартные задачи;
- Счастливый обладатель стабильного и быстрого интернета для удаленной работы;
- Навыки работы с SQL и Python;
- Навыки работы с API;
- Письменный английский будет плюсом (B+ и выше).
Условия:
- Официальное трудоустройство и полная занятость;
- Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача;
- Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста;
- Оплачиваемое обучение с первого дня работы;
- График работы : 5/2;
- Заработная плата, состоящая из фиксированной части и премии, отражающей ваш вклад и успехи в работе;
- Компенсация расходов на интернет;
- Специальные скидки от партнерских компаний;
- Корпоративная культура, основанная на открытости и взаимопомощи, с возможностью расти и развиваться внутри компании;
- Возможность работать в технологической компании, где вы сможете создавать сервисы, которые делают жизнь миллионов людей легче и эффективнее.
