Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Языковая Академия TALISMAN на рынке образовательных услуг с 1991 года в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле, Тюмени, Первоуральске, Челябинске ЛУЧШИЙ Работодатель УРАЛА! (среди детских образовательных центров!) и мы ждем лучших! В нашей команде 250 профессионалов, и мы будем рады единомышленнику, который готов к нам присоединиться!

Приглашаем специалиста технической поддержки /инженера по сопровождению

Ваши задачи:

1. отвечать на сообщения пользователей по вопросам сложностей подключения к онлайн-платформе по почте, в чатах, на входящие звонки (вопросы простые: не могу включить камеру, не слышу звук и т.п.).

2. передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая технически улучшать сервисы.

3. решать технические задачи в работе сервисов в рамках своих компетенций и экспертизы.

Наши ожидания от вас:

• грамотно пишете по-русски;

• чётко и структурированно излагаете мысли;

• готовы учиться (опыт работы не обязателен);

• не устаете от однообразных задач.

• ответственны за результат.

Мы предлагаем:

• возможность повышения квалификации в ИТ, обучение и наставничество.
• заработная плата обсуждается на собеседовании (40 000 рублей на период испытательного срока).
• рабочее место комфортный офис (центр города), возможность работать удаленно
• график, 2/2 ( с 9.00 ч. до 21.00 ч.), командировок нет.

Рассматриваем начинающих специалистов (также студентов выпускных курсов)!