Customer development manager (удаленная работа)

Вакансия: Customer development manager

Описание вакансии

О нас и о продукте:

Оптимакрос крупный независимый российский вендор. Разработчик системы корпоративного уровня CPM/EPM класса.

Наш продукт универсальная платформа для оптимизационного, консолидационного, интегрированного планирования, прогнозирования, бюджетирования, управления HR, контроля выполнения KPI и других видов аналитики.

Платформа обеспечивает возможность обработки и анализа больших объемов данных, необходимых для эффективного принятия решений, а также планирования и мониторинга текущей операционной деятельности компании.

На данный момент нашими заказчиками являются более 150 российских компаний, а количество реализованных кейсов в различных отраслях экономики более 300.

В нашу команду вливаются системные и продуктовые аналитики, программисты и тестировщики, логисты, юристы и психологи, банковские специалисты и маркетологи профессионалы из разных сфер, каждый из которых нашел свое место и зону развития в компании.

Мы ищем кандидата с творческим и аналитическим складом ума, способного к обучению и готового стать частью нашей команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать участие в управлении продуктом, формировании и развитии текущих продуктов;

• Внедрять методологию Customer development;

• Анализировать клиентский опыт использования продукта, составлять опросники для проведения интервью, проводить интервью и систематизировать обратную связь от целевой аудитории;

• Анализировать рынок, конкурентов, различные use cases, вырабатывать конкурентные преимущества;

• Создавать концепции новых продуктов/фич и описывать гипотезы;

• Сотрудничать с коллегами из отделов Customer Success Management и Marketing;

• Составлять презентационные материалы, участвовать в маркетинговых активностях.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт в Customer development / продуктовом менеджменте от 2 лет;

• Опыт участия в процессе запуска новых продуктов;

• Знание основных этапов CustDev, опыт участия в каждом этапе;

• Опыт составления анкет для интервью ЦА, умение писать понятные технические задания;

• Знание методик привлечения потребителей.

Работа у нас - это:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;

• Полностью удаленный формат работы ;

• Прозрачная система вознаграждения;

• Возможность соблюдать work/life balance;

• Программа Work&Life Bonus (компенсация медицинских услуг, фитнеса, рабочего оборудования, а также обучения и курсов);

• Возможность посещения внутренних митапов и неформальных мероприятий;

• Возможность обучения английскому языку;

• А также возможность расти вместе с нами, общаться с коллегами без излишних формальностей, повышать свой уровень знаний и работать в удовольствие.