Вакансия: Администратор (клиентский менеджер)
Описание вакансии
Мы компания БалансСтандарт, специализируемся на оказании профессиональных бухгалтерских, налоговых и управленческих услуг.
Золотой партнёр Битрикс24 и автоматизация бизнеса это одно из направлений нашей деятельности.
Мы любим систему, порядок и стремимся максимально автоматизировать процессы в нашей компании и компаниях наших клиентов. Наша команда работает частично удаленно и все взаимодействие осуществляется в CRM системе Битрикс24.
Наша цель: Помогать бизнесу наших клиентов развиваться и достигать целей, благодаря профессионально оказываемым услугам и качественному сервису.
Согласно нашей корпоративной этике, вклад каждого сотрудника оценивается по заслугам, поэтому мы приглашаем в свою команду активную и амбициозную коллегу, которая готова развиваться профессионально и идти с нами в ногу со временем.
Ваш вклад в общее дело будет состоять из следующих задач:
- Согласование времени, подтверждение офлайн и онлайн встреч с клиентами компании
- Контроль входящих запросов и распределение на ответственных сотрудников
- Ведение переписки с клиентами по административным вопросам
- Приём входящих звонков от действующих клиентов
- Фиксация и контроль исполнения вопросов, озвученных на планерках
- Контроль выполнения сотрудниками поставленных задач в СRМ системе
- Выполнение административных задач, поставленных руководителем
Вам будет комфортно работать с нами если:
- Вы готовы быть на связи с нами и клиентами в рабочие дни с 9 до 18 по МСк
- У вас есть опыт работы с аналогичным функционалом
- Вас не пугает и не составляет труда поиск информации (при необходимости)
- Вы на ты с офисными программами, а знание СRМ Битрикс24 будет однозначным преимуществом
- Вы коммуникабельны, честны, ответственны, пунктуальны и умеете работать в команде
- У вас есть большое внутреннее желание помочь клиентами по возникающим вопросам в чатах Битрикс (разумеется, все в рамках регламентов и договора)
- У вас присутствует желание развиваться и вносить свой вклад в развитие компании
- Качественный сервис для вас не пустой звук, а действительно важный фактор работы и вы готовы помогать нам в его улучшении
- Слова 1С, ЭДО, ЭЦП, ТКС, сервер, мессенджеры - не вызывают у вас страха и непонимания, а в идеале вы с ними сталкивались в работе
Что мы предлагаем:
- Возможнoсть рабoтaть удаленно из домa, с возможностью в будущем работать из офиса
- Кураторство и поддержка всей команды, для комфортного погружения в работу компании
- Вoзмoжноcть непpеpывного профeсcионaльного pазвития
- Работа в перспективной развивающейся компании
- Рабoтa в дpужном коллективе, где ваш вклад будет цениться и поощряться
- Возможность расти и развиваться и черпать экспертность у руководителя
- Прозрачная система оплаты (оклад от 15 000 + бонусы), которую мы всегда выплачиваем вовремя)
Если вы узнали себя в описании, вам откликается наш подход в работе и вы хотите двигаться с нами в одном направлении, отправляйте сообщение с текстом: Прошу выслать анкету и получите ссылку на заполнение формы и описание по дальнейшим действиям.
