Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Привет, меня зовут Натали и уже 7 лет я работаю в сфере образовании, изучаю изменение головного мозга в процессе обучения. Сейчас я живу в Вене и развиваю онлайн школу Edulab по Немецкому языку.

Наша команда создает Edtech StartUP, что помогает нам реализовывать свою миссию, меняя рынок образования и внедряя в него все инновационные технологии.

Моя миссия сделать людей более свободными в выборе профессии, отношений, друзей, места жительства и уровня жизни.

Твой портрет:

Тебе нравится общаться с людьми;

Ты умеешь грамотно писать и говорить, чётко формулируешь свои мысли;

У тебя есть опыт работы в онлайн-продажах от 6 месяцев;

Ты быстро обучаешься;

Ты системно мыслишь и работаешь на результат и знаешь, что такое клиентоориентированность;

Ты хочешь обучаться и развиваться в сфере Edtech;

У тебя есть быстрый интернет, компьютер, веб-камера и гарнитура, а также возможность организовать тишину во время оказания услуг;

Твои задачи и твоя роль в проекте:

• Приём заявок в Фейсбуке;

• Общение с клиентами в социальных сетях (лиды из разных источников);

• Ведение клиентов в amoCRM;

• Регистрация клиентов на пробный урок;

• Ведение календаря занятости преподавателей и согласование времени занятий с ними и новыми клиентами;

• Отработка возражений на своём этапе взаимодействия;

• Регистрация новых учеников в LMS;

• Сбор и обработка обратной связи от клиентов;

• Опрос NPS по преподавателям.

ВАЖНО! Открытая самозанятость или готовность ее открыть.

Что ты получишь:

Скрипты для общения с клиентами и прописанные регламенты работы;

Полностью удаленный формат, гибкий график;

Фиксированный доход от 30 тыс + % от продаж (обсуждается на собеседовании и зависит от твоих навыков);

Возможность обучаться в моей онлайн школе бесплатно ;

Возможность профессиональной реализации себя и своего потенциала;

Отличный европейский кейс в резюме;

Работа в дружном коллективе с приятными учениками со всего мира

Большая перспектива по карьерному росту по мере реализации проекта

Возможность стать частью чего-то большего.