Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Привет, наш будущий коллега! Мы ищем именно тебя, потому что ты готов пробовать разные подходы и находить эффективные решения, приносить людям пользу вместе с нами, а Ваши знания и навыки в область техподдержки позволяют это делать.

Мы занимаемся дистанционной расшифровкой исследований МРТ, КТ, рентген, маммография, ПЭТ/КТ, ЭКГ на собственной платформе secondopinions.ru/partner для медицинских центров.

Наша команда очень дорожит своими клиентами и нам важно чтобы их сотрудничество с нами протекало максимально удобно и все возникающие вопросы решались максимально быстро, ведь от скорости и качества наших услуг, порой зависит своевременное оказание медицинской помощи и лечение пациентов.

Мы ищем ИТ-специалиста, который сможет оперативно и грамотно подключить к сервису новых клиентов и объяснить им как с нами работать, стать одним из первых отличных впечатлений от комфортного сотрудничества с Честной медициной .

Внимательно ознакомься с условиями вакансии и откликайся!

Наш будущий коллега :

• имеет опыт работы в ИТ сфере (системное или сетевое администрирование, техническая поддержка и т.п.) от 1 года.

• на ТЫ с компьютерной техникой, желательно техническое образование.

• имеет отлично развитую логику.

• имеет свой личный компьютер/ноутбук и телефон.

• хорошо организован, систематичен и упорядочен.

Большим плюсом будет опыт работы с медицинскими информационными системами, с файлами DICOM, сетевым оборудованием и т.п.

Для нас так же важно:

• полная вовлеченность в рабочий процесс и готовность оперативно прийти на помощь по техническим вопросам коллег и клиентов;
• умение координировать задачи и быстро принимать решения, способность к аналитическому мышлению;
• грамотная устная и письменная речь.

Обязанности:

• Подключение новых медицинских центров к платформе;

• Настройка профилей в системе;

• Техническая поддержка клиентов;

• Написание инструкций для клиентов;

• Краткий ежедневный отчет по проделанной работе.

Условия:

• 5-ти дневная рабочая неделя;
• стабильная оплата труда на карту Банка;
• корпоративная мобильная связь;

• молодой коллектив и адекватный руководитель;

• работа в удаленном формате.

После отклика будьте готовы пройти небольшое анкетирование и выполнить наше тестовое задание!