People Partner (Client Support) (удаленная работа)

Вакансия: People Partner (Client Support)

Описание вакансии

Ostrovok.ru travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств. Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы ищем People Partner для операционного департамента, штат которого более 1700 человек. Ребята занимаются поддержкой как B2C клиентов, так и отелей. Твоим руководителем будет опытный HR Business Partner, но при этом ожидаем от тебя определенный уровень автономности :)

Поддержка операционного департамента отчасти не классическое партнерство: тут мы работаем больше не с отдельными сотрудниками, а с руководителями и процессами, и подход тут больше системный, нежели индивидуальный.

Задачи:

• сопровождение сотрудников по вопросам HR (найм, адаптация, оценка, развитие, ротация и тд);
• работа с лидами команд совместно с HR BP;
• помощь лидам по выстраиванию работы с командой;
• исследование настроения в командах, удовлетворенности работой и процессами;
• написание и поддержание актуальности процессов;
• совместно с HR BP разработка и внедрение новых инструментов/процессов;
• работа с вовлечённостью сотрудников и мотивацией;
• участие в проектах по автоматизации процессов;
• подключение к другим hr-процессам по мере их появления.

Мы ожидаем, что ты:

• имеешь опыт работы в HR от 1 года;
• знаешь основы People Management;
• владеешь английским языком на уровне от B2 (часть сотрудников англоговорящие);
• понимаешь HR-процессы.
• опыт работы в динамично развивающейся компании приветствуется.

Что мы предлагаем:

• гибкий график: мы не требуем в 9:00 быть в сети или в офисе. Можешь начинать работать в комфортное для тебя время;

• ДМС, Mental Health Day Off, частичная компенсация психолога нам важно, как ты себя чувствуешь;
• бесплатный корпоративный английский, а также скидки на Skyeng;
• обучение: семинары, тренинги, конференции (ты можешь как участвовать, так и проводить их);
• корпоративные скидки на отели и другие услуги;
• интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень;
• молодая активная команда классных специалистов.