Специалист службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы поддержки

Описание вакансии

Команда Максима Темченко уже более 15 лет на рынке - Крупнейшая русскоязычная сеть школ
финансового развития, созданная в России и представленная по Франшизе в 77 филиалах 7 стран.
Более 13 000 выпускников, 98% которых рекомендуют наши курсы.
Мы находимся в Книге Рекордов России в номинации:
Наибольшее число филиалов
Наибольшее кол-во клиентов

Ваши задачи:
Грамотное и живое общение с клиентами в чатах
Входящие/Исходящие звонки по нашим клиентам
Модерация живых мероприятий (онлайн)
Умение слышать и видеть смысл в написанном и сказанном
Решать вопросы клиентов, а не создавать новые.

Наши требования:
Умение следовать правилам, инструкциям и регламентам. Всё-таки мы играем в командную игру, и правила написаны нашим опытом.
Аккуратность, исполнительность, грамотный письменный русский язык
Умение корректно общаться с клиентами
Работа из дома. В абсолютной тишине без ремонтов и детей. С идеальным Интернет-соединением и гарнитурой.
Знание платформы GetCourse
Знание сервисов Google
Высокая скорость печати

Условия:
Заработная плата по результатам собеседования, в зависимости опыта и навыков (Оклад+Премия)
График работы 2/2 с 10:00 до 22:00 МСК
Выплата два раза месяц
Оплачиваемый отпуск и больничные
Бесплатное корпоративное обучение
Молодой и дружный коллектив профессионалов своего дела, корпоративы в разных городах и странах. (Москва, Сочи, Турция, Египет, Мальдивы)
Удобная, удаленная работа из дома в графике 2/2

Откликайтесь быстрее! Проходите конкурс и будьте в нашей команде!