Специалист AMO CRM (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист AMO CRM

Описание вакансии

Экоплант- крупнейший питомник растений в России, странах СНГ и Европы. Общая площадь территории составляет 750 Га. Мы выращиваем порядка 9600 видов растений.

Наша миссия - наносить непоправимую пользу миру, помогая создавать уют и высаживать саму жизнь на участке, радуя себя и детишек.

В сотрудниках мы ценим командный дух, уважение и внимание к каждому клиенту, творческий подход в достижении поставленных целей.

В настоящий момент в нашу команду мы ищем специалиста AMO CRM .

Обязанности:

Внедрение и настройка AMO CRM:
- Установка и настройка AMO CRM в соответствии с потребностями компании
- Настройка интеграций с другими системами и сервисами.

Обучение и поддержка пользователей:
- Проведение тренингов и обучающих сессий для сотрудников по использованию AMO CRM.
- Обеспечение технической поддержки и консультирование пользователей по вопросам работы с системой.

Оптимизация и автоматизация процессов:
- Анализ текущих бизнес-процессов и предложений по их улучшению с использованием AMO CRM.
- Разработка и внедрение автоматизированных сценариев работы с клиентами.

Обновление и поддержка системы:
- Мониторинг обновлений AMO CRM и их внедрение.
- Поддержка актуальности данных и структуры системы.

Поддержка телефонии:
- Настройка и интеграция систем IP-телефонии с AMO CRM.
- Обеспечение стабильной работы телефонии, диагностика и устранение неполадок.
- Обучение пользователей работе с системой телефонии и её функционалом.

Поддержка других сервисов для обработки заявок:
- Интеграция и поддержка сервисов для обработки заявок (чат-боты, электронная почта, мессенджеры и др.).
- Настройка и оптимизация процессов обработки заявок через различные каналы.
- Обеспечение бесшовной работы всех сервисов и их синхронизации с AMO CRM.

Условия:

• оформление по ГПХ/самозанятость

• График работы: 5/2 (пн-пт), с 9.00 до 18.00 возможен ненормированный.

• Удаленно