Специалист AMO CRM (EdTech) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист AMO CRM (EdTech)

Описание вакансии

Привет! Мы онлайн-школа AnyClass! Мы входим в ТОП-5 крупнейших компаний в России в сфере женских онлайн-курсов, ТОП-100 EdTech стартапов России и СНГ по версии Holon IQ, аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково.

Почему работать с нами круто:

• У нас за плечами 7-летний опыт продаж онлайн-курсов в России и зарубежом. Мы авторы курсов-бестселлеров SUPER Лицо от Анастасии Бурдюг, Легкая йога от Алены Тихоновой и других полезных женских продуктов
• Наши курсы купило более 1 000 000 человек в России и 25+ странах зарубежья
• Мы пропагандируем data-driven-подход: с нами классно, потому что мы принимаем решение на цифрах, а не мнениях, ценим аналитичность и четкость
• У нас молодая команда, мы открыты, поддерживаем друг друга и всегда рады делиться опытом или нарабатывать его вместе
• Мы активно внедряем AI в бизнес-процессы
• У нас нет бюрократии мы вместе работаем на результат, адекватны в общении и очень любим то дело, которым заняты

Мы усиливаем команду и ищем сильного специалиста AMOCRM с опытом работы B2C продажах онлайн-продуктов.

Обязанности:

• Оптимизация и автоматизация коммуникации с клиентами : разработка и внедрение автоматизированных воронок продаж, настройка и оптимизация работы с AMOCRM.
• Анализ и контроль показателей : мониторинг KPI, анализ эффективности воронок и предложения по их улучшению.
• Настройка интеграций : работа с сервисами e-mail маркетинга, мессенджерами, чат-ботами и другими системами.
• Обучение менеджеров продаж и других сотрудников : проведение тренингов и наставничество для команды, разработка скриптов и шаблонов.
• Работа с клиентской базой : сегментация и управление клиентскими данными в CRM, автоматизация процессов лидогенерации и клиентской поддержки.
• Разработка отчетности : создание отчетов о продажах, эффективности автоматизации и их анализ для корректировки стратегии.
• Управление процессом продаж : контроль всех этапов продаж, от лидогенерации до закрытия сделки.
• Работа с маркетингом : совместная работа с маркетинговой командой для оптимизации каналов привлечения клиентов и повышения конверсии.

Требования:

• Опыт работы с AMOCRM : не менее 3 лет. Глубокие знания функционала, настройка и автоматизация процессов.
• Опыт в онлайн-продажах : успешный опыт работы в сфере онлайн-продаж, желательно с образовательными проектами или онлайн-услугами.
• Опыт автоматизации продаж : знание и понимание бизнес-процессов в продажах, умение разрабатывать и внедрять автоматизированные воронки.
• Аналитические навыки : способность анализировать данные, определять узкие места и предлагать улучшения.
• Знание маркетинговых инструментов : понимание, как использовать инструменты контент-маркетинга, чат-ботов и других сервисов для повышения эффективности продаж.
• Опыт работы с командой : управление командой продаж и участие в обучении и развитии менеджеров.
• Коммуникативные навыки : умение вести переговоры с ключевыми клиентами и партнерами.
• Знание IT-технологий : опыт работы с интеграцией CRM с другими системами (e-mail, мессенджеры, веб-аналитика, AI-сервисы).

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы
• Возможность работать в коворкинге, если захочешь встретиться с коллегами
• Бесплатный доступ к курсам школ
• Well-being-программа после года работы в компании: медицина, психотерапия, спорт, иностранные языки
• Гибкий подход к оформлению
• Высокую скорость принятия решений
• Команду с общей целью, где решения принимаются быстро и каждый настроен помочь
• Возможность принять участие в развитии продукта, улучшающего качество жизни миллионов женщин

Откликайтесь!