Специалист контакт-центра ( удаленно )

Вакансия: Специалист контакт-центра ( удаленно )

Описание вакансии

У Boxberry не типичный Контактный-центр - мы продвинутый блок клиентской поддержки.

Кого ищем?

Мы ищем специалиста группы поддержки в службу доставки Boxberry. Мы консультируем клиентов. Помогаем им по любым вопросам и решаем конфликтные ситуации.

Мы ждём в команду тех, кто знает, что такое эмпатия и умеет ее проявлять. Тех, кто стремится помочь клиенту и довести решение до конца.

Мы за честность, открытость, взаимопомощь, инициативу, ответственность и результат.

Если ты тоже, тогда мы будем тебе рады! :)

Широкий кругозор, чувство юмора, желание расти и развиваться, а также опыт работы с текстовыми обращениями будут неплохим дополнением и гарантом успеха в работе.

Ты любознателен, проактивен и оптимистичен?

Любишь помогать людям?

Тогда тебе точно к нам :)

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов;
• Консультирование по вопросам сроков доставки, местонахождения посылки, графику работы пунктов выдачи и другим организационным вопросам;
• Внесение информации в базу данных.

Условия:

• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
• Работа в крупной федеральной компании;
• Работа в комфортных условиях - современный уютный офис в Центральном районе (ул. Фрунзе 54 ); Или удаленно.
• Смены : с 8,9,10,11,12,13,14 по 8 часов;
• Возможности карьерного и профессионального роста;
• Сильная школа наставничества;

• Вы будете окружены профессионалами. Прямой руководитель всегда доступен и компетентен.

Готовы рассматривать кандидатов без опыта!

Вакансию можно найти по запросам:
специалист поддержки, call-центра, работа без опыта, удаленка, работа на дому, удаленная работа, работа в ночь, сменный график, работа для начинающих, работа дистанционно, диспетчер такси