4 октября 2024
Привет, это Палиндром агентство бренд-медиа и контент-маркетинга. Мы помогаем бизнесу решать задачи с помощью контента, дизайна и правильных коммуникаций. Наши клиенты российские и зарубежные бренды, наша суперсила делать крутые проекты и не сливать деньги на ерунду.
Что нужно делать:
Креативно и интересно отвечать на комментарии подписчиков.
Оперативно реагировать на вопросы и обратную связь от подписчиков, помогать в решении их проблем.
Следить за трендами, находить и делиться с командой SM новыми ботами, фишками, механиками и практиками развития сообщества.
Анализировать метрики сообщества и реакции пользователей для получения инсайтов и улучшения взаимодействия.
Участвовать в разработке стратегии проекта с точки зрения комьюнити.
Отслеживать настроения пользователей и реакции комьюнити на контент, новости, вовлекающие механики.
Что мы ожидаем:
Опыт работы комьюнити-менеджером.
Навыки управления сообществами в VK, TG.
Отличные коммуникативные навыки, умение взаимодействовать с пользователями, умение гасить конфликтные ситуации.
Понимание особенностей и потребностей сообществ в разных соцсетях.
Знание основ SMM и умение анализировать метрики сообщества.
Гибкость и умение подстраиваться под разный TOV брендов.
Что мы предлагаем:
Удалённую работу из любой точки мира. Классный офис в Москве на Чеховской , куда можно приходить поработать и пообщаться с коллегами.
Фултайм с понедельника по пятницу. Мы не зациклены на времени рабочего дня, но ожидаем, что команда на связи с 10 до 19 по мск.
Отпуск, больничный, дейоффы за счёт компании.
Заботу о ментальном здоровье команды. У нас есть корпоративные психологи, зум-встречи с дыхательными практиками и система комплаенса, которая помогает решить сложные ситуации.
Поддержку в профессиональном развитии. Проводим образовательные лекции и встречи, храним большую библиотеку книг и курсов, занимаемся английским и оплачиваем дополнительное обучение команды.
Живую атмосферу: общаемся на ты , шутим по-чёрному, не любим микроменеджмент, бюрократию и унылые собрания, проявляем инициативу и можем влиять на процессы в компании.