31 августа 2024
Выполнение сервисных операций в информационных системах (заведение заявок, подключение/отключение услуг по запросу, корректировка данных)
анализ поступающих обращений, выявление причин и предоставление решения
отслеживание изменения статусов запросов, контроль сроков исполнения, информирование клиентов о результатах
информирование клиентов о состоянии проводимых работ по их запросам
рассматриваем только кандидатов с опытом работы в подразделениях обслуживания клиентов сотовых операторов
знание Excel на уровне уверенного пользователя
навык ведения деловой переписки, четкая, грамотная устная и письменная речь
клиентоориентированность, ответственность
График работы 5/2