Диспетчер (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Диспетчер

Описание вакансии

Условия:

• Полностью удаленный формат работы;
• График работы - 5/2, нужно быть на связи 9.00-18.00 (Московское время), фактическая нагрузка по обязанностям- 4 часа в день ;
• Заработная плата 2 раза в месяц без задержек;
• Комфортное введение в должность, все покажем и научим;

Обязанности:

Первые 2 месяца работы: закрытие заявок на ремонт холодильного оборудования выездными механиками с фиксацией выполненных работ (закрывающие документы);

В дальнейшем: работа в успешно стартовавшем в компании проекте по выездному обслуживанию салонов сотовой связи:

• Обработка заявок (принять в работу, передать исполнителю, контроль за выполнением, закрытие с фиксацией выполненных работ);

• Взаимодействие на постоянной основе внутри компании: с руководителем диспетчерской службы, менеджером проекта, техниками-электриками (исполнители, 3 человека);

• Связываться с персоналом салона для уточнения информации по заявке или предоставлению доступа в помещение в нерабочее время (по необходимости);

• Обработка выполненных заявок: внесение информации из акта сервисных работ в заявку в программе компании и программе заказчика; передача информации заказчику в письме (при необходимости); работа с выполненными заявками на доставку, создание заявки технику-электрику на выполнение сметных работ по замене запчастей, которые доставлены в салон).

Требования:

• Внимательность, находчивость, быстрая реакция;
• Комфортное место для работы дома, стабильный высокоскоростной интернет;
• Опыт работы оператором call-центра или диспетчером как преимущество;