Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: з.п. не указана
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Аналитик CRM
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Поддержка и развитие текущего функционала CRM
Работа с текущей CRM:
создание, наполнение справочников
импорт/экспорт данных
настройка прав доступа
поддержка, консультация, обучение пользователей по работе с CRM
ведение реестра задач по улучшению и изменению системы
Взаимодействие с бизнес-заказчиками (проведение интервью, сбор и описание требований для автоматизации, согласование изменений в системе)
Создание новых и редактирование существующих бизнес-процессов с помощью базовых инструментов Creatio.
Постановка задач на разработку при необходимости
Настройка аналитики и дашбордов в разделах системы
Написание технической и проектной документации, а также обучающих материалов
Мы ожидаем :
Опыт работы от 1 года в качестве бизнес/системного аналитика в Creatio или BPMSoft
Реальный опыт моделирования бизнес-процессов в Creatio или BPMSoft
Опыт реализации бизнес задач средствами no-code/low-code
Знание нотаций UML и BPMN
Опыт проведения интервью бизнес-заказчиков, пользователей продукта для выявления/формирования бизнес-требований.
Опыт составления технических заданий на основании требований бизнес-заказчиков/пользователей продукта для разработчиков.
Опыт оценки текущих процессов в продукте и выявление процессов, которые необходимо скорректировать, и предложить варианты изменений
Опыт составления проектной и технической документации.
Знание английского языка базовый уровень
Опыт внедрения и/или миграции CRM будет преимуществом
Мы предлагаем:
Работа в крупнейшей ИТ-компании с множеством возможностей для профессионального роста.
Оформление по ТК РФ с 100% "белой" заработной платой и премиями.
Гибкий график работы (5/2), удаленно.
Обучение и развитие под руководством опытных специалистов.
Дополнительный оплачиваемый выходной в день рождения.
Программа лояльности сотрудников с компенсацией доли % по ипотеке и специальными скидками на электронику и технику от наших партнеров.
Если вы соответствуете вышеуказанным требованиям и готовы к новым профессиональным вызовам, мы будем рады видеть ваше резюме!