Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Академия бизнеса и управления системами ( АБиУс ) , на рынке более 25 лет, занимается обучением в рамках национальных проектов Демография и Содействие занятости по различным востребованным направлениям. Компания сотрудничает с Центром занятости населения и имеет государственную лицензию на осуществление образовательной деятельности.

Институт профессиональных квалификаций ( АНО ДПО "ИПК "). Образовательная организация с государственной лицензией на обучение слушателей по программам дополнительного профессионального образования. За 7 лет прошел большой путь от разработки первой учебной программы до крупной современной образовательной платформы с 9 направлениями обучения.

Основными регионами присутствия ИПК являются г. Москва и Московская область. Однако уже сегодня более 1000 бюджетных и коммерческих организаций по всей России повышают квалификацию сотрудников в ИПК на постоянной основе.

Благодаря академии и институту, образование получили более 110 000 слушателей.

В связи со стартом работы новой программы в наш дружный и амбициозный коллектив приглашаем Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

- техническое сопровождение онлайн вебинаров и занятий в Контур Толк;

- учет и контроль посещаемости обучающихся (Сбор статистики, Скриншоты экрана, проверка и внесение информации в Google-таблицы);

- оперативная информационная поддержка клиентов по техническим вопросам во время проведения занятий в Контур Толк (помощь в Whatsapp, Telegram и по мобильной связи);

- общение со спикерами и помощь по техническим вопросам организации трансляций, помогать с демонстрацией материалов и презентаций;

- рассылка писем доступа, верстка писем, сбор обратной связи;

- создание папок с файлами на Google диске и Яндекс Диске;

• - передача важной информации и запросов клиентов коллегам.

Требования:

- без опыта работы;

- техническая и цифровая грамотность;

-ответственность, внимательность, пунктуальность, коммуникабельность, доброжелательность.

Условия:

- интересные кейсы от слушателей, вы научитесь решать многие проблемы, которые помогут вам по жизни;

- оформление по ТК РФ (ГПХ или самозанятость);

- дружный молодой коллектив;

- своевременная выплата з/п (1 раз в месяц);

- гибкий график работы, который зависит от расписания;

- заработная плата 25 000р.

Если тебя привлекает перспектива работы в высоком ценовом сегменте и развития - откликайся на вакансию.