Менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер

Описание вакансии

Менеджер-администратор сети апартаментов.

Привет, наш будущий менеджер!

Наша компания IZBA занимается краткосрочной арендой квартир комфорт класса в г. Нижний-Новгород.

На протяжении 3-х лет мы создаём для наших гостей гармоничное, функциональное пространство, где есть все необходимое для комфортной жизни.

Сегодня IZBA -это:

- признанный лидер рынка посуточной аренды квартир в г. Нижний-Новгород

- 30 квартир в управлении

- более 3000 довольных клиентов

- системный, оцифрованный, автоматизированный бизнес

- дружная, молодая и амбициозная команда

Мы активно растём и ищем надежных сотрудников в нашу команду!

Что ты получишь, работая с нами:

- удалённый формат работы не выходя из дома (не нужно стоять в пробках и тратить драгоценное время на дорогу на работу и обратно). Для работы необходимо только стабильное интернет-соединение и телефон.

- удобный график работы

- обучение и наставничество не только на период адаптации, но и на протяжении последующей работы в компании

- возможность прохождения обучений технологиям продаж, ролевые игры и тренинги

- перспектива быстрого карьерного и финансового роста

- адекватное молодое руководство и дружный амбициозный коллектив

- выплата зарплаты два раза в месяц без задержек

Задачи, которые нужно будет решать тебе:

- взаимодействие с гостями, обработка входящих звонков, сообщений в ватсап и на площадках бронирования

- превращение заявок в брони

- оформление броней в соответствующих программах

- поддержка и коммуникация с гостями при заселении

- организация процесса заезда и выезда

- решение текущих вопросов по предоставляемым услугам

- выставление счетов и контроль оплат

- взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса

- эффективное решение потенциально конфликтных ситуаций

- работа с сайтами и площадками объявлений

- контроль ценообразования

Твои качества, которые дадут тебе преимущества:

- ты не боишься разговаривать по телефону

- у тебя грамотная и приятная речь

- ты стрессоустойчивый, тактичный и уравновешенный в общении

- твое настроение и эмоциональный фон не отражаются на работе и клиентах

- не сдаешься при малейших препятствиях или сложностях

- ты любишь обучаться и применять новые знания на практике, легко ориентируешься в современном мультимедийном пространстве

- ты настойчивый (никогда не оставишь клиента думать , а сумеешь грамотно обработать его запрос)

- умеешь держать в голове большой объем информации

Оставляй отклик и мы свяжемся с тобой в ближайшее время :)

Будем рады видеть тебя в команде IZBA!