Администратор технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Администратор технической поддержки

Описание вакансии

ЛУИС+ , один из лидеров рынка комплексных систем безопасности, вот уже 28 лет поставляем оборудование ведущих мировых и российских производителей и развиваем собственные торговые марки (LTV, LPA, ЛКД, ЛПТ).
Мы обеспечиваем весь жизненный цикл продуктов - техническую поддержку, помощь в проектировании, своевременные поставки и ремонт.

Сейчас мы в поисках Администратора технической поддержки. Рассматриваем специалистов как с опытом, так и без опыта, так как имеем широкую практику обучения с нуля !)

Наши ожидания:

• Высшее или среднее образование;
• Опыт работы от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Преимуществом будет знание 1С.

Что нужно делать:

• Принимать обращения по телефону и электронной почте;

• Самостоятельно решать задачи и перевод на вторую линию (в случае необходимости);

• Консультировать пользователей по вопросам, связанным с ИТ;

• Самостоятельно решать простые задачи по обращениям пользователей (всему научим);

• Выполнять простые задачи от смежных команд в департаменте ИТ.

Что ты получишь, присоединившись к нам:

• Возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста ;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ;
• Удаленный график 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Достойную оплату труда: оклад + премия;

• Корпоративное обучение и реальные возможности для продвижения как вертикально, так и горизонтально.

А еще у нас амбициозные задачи и динамичный ритм дня. Наши сотрудники ходят на работу с удовольствием.

Даже по понедельникам :)