Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Приветствуем Вас в компании Я школа !

Мы помогаем родителям решать вопросы развития и воспитания детей - учим психологической грамотности, практическому применению знаний и тому, как улучшить отношения с ребенком, которые ведут к его здоровью!

За 3 года работы нашей онлайн-школы для родителей мы получили впечатляющие результаты: у детей прошли тики, энурез и энкопрез, они перестали грызть ногти, заикаться, делать навязчивые действия, ритуалы и другое. Это уже более 1 000 счастливых детей и их родителей!

Основатель компании Светлана Ярославская, педагог, психолог, психоаналитик с практическим опытом более 13 лет.

Светлана является автором обучающей программы, помогающей родителям выводить детей из сложных психо-эмоциональных состояний при помощи построения здоровых отношений и силы доверия к материнскому слову.

Миссия нашей компании помочь всем родителям получить необходимый уровень психологических знаний, применяя которые можно решить вопросы развития, воспитания и здоровья детей без таблеток и улучшить погоду в доме и семье.

Мы предлагаем вам:

- Совокупный доход 50 000 рублей в месяц (оклад 30 000руб+ KPI за выполнение задач),
- Удаленная работа, график работы 5/2, с 9.00 до 18:00 по МСК, мы не приветствуем переработки,
- Повышаем грамотность наших сотрудников-родителей - все полученные знания вы сможете применять для выстраивания отношений со своими детьми.

А еще:

- Возможность роста в компании - мы активно растем и развиваемся и приветствуем карьерный рост наших сотрудников,
- Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании,

- Хороший баланс поддержки и отсутствия микроменеджмента. Мы верим, что каждый наш сотрудник - взрослый и ответственный человек, который знает, зачем он присоединился к нашей команде и уважаем такую позицию.

Что предстоит делать:

- Работа на платформе Геткурс - создание предложений к запускам, рассылки, создание и подготовка тренингов к запуску, настройка и сопровождение тренингов, редактирование уроков и тд.;
- Модерация - вебинары/автовебинары, создание презентаций к ним;

- Подготовка видеоматериалов после зум-конференций для размещения на геткурса;

- Работа в АМО CRM: переписка, рассылка, систематизация обращений;

- Администрирование переписки в соцсетях;

- Ведение отчетности согласно регламентам.

Мы ожидаем, что наш кандидат:

- Имеет твердые навыки работы с Геткурс;
- Эксперт в техническом сопровождении онлайн обучения;
- Ответственный;
- Автономный;
- Владеет грамотной письменной коммуникацией.
Мы очень тщательно подходим к выбору сотрудников в нашу команду, поэтому просим Вас заполнить анкету для скорейшего перехода на следующий этап. Удачи и до встречи на собеседовании!