Менеджер отдела контроля качества (удаленно)

25 сентября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 40 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер отдела контроля качества (удаленно)

Описание вакансии

Привет, будущий партнер!

Меня зовут Дарья, мой отдел отвечает за подбор и адаптацию сотрудников в компании "Финон".

Наша команда более 5 лет успешно оказывает услуги в области банкротства физических лиц, что подтверждает рейтинг на Яндекс. Мы помогаем полностью списать долги нашим клиентам. Это максимально экологичная услуга, которая позволяет менять жизнь человека в лучшую сторону.

Рынок наших услуг непрерывно растет и поэтому мы находимся в поиске Менеджера отдела контроля качества.

Взамен мы предлагаем:

  • Стабильный заработок: оклад от 40 000 (на руки) с последующим повышением;
  • Удаленная занятость в графике 5/2 с 10 до 19 (сб/вс/праздничные дни - выходные);
  • Оформление в соответствии с ТК РФ (оплата больничных/отпусков);
  • Оплачиваемое обучение/стажировка.

Обязанности:

  • Оценка качества диалогов согласно разработанным чек-листам;
  • Регулярный контроль качества работы в Bitrix24;
  • Выявление индивидуальных зон роста по сотруднику и системных по отделу;
  • Анализ полученной информации путем заполнения отчетности;
  • Совместная работа с руководителем ОКК над улучшением качества работы менеджеров;
  • Участие в планерках;
  • Оптимизация процессов внутри отдела;
  • Работа в Bitrix24 и таблицы.

Требования:

  • Аналогичный опыт работы от года обязателен;
  • Умение работать с Bitrix24 и таблицами;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Внимательность к деталям и эмпатичность.